パソコンやスマホ（スマートフォン）などをはじめとする「デジタル遺品」が、数年前から社会問題となり、「dele（ディーリー）」というドラマ化もされるようになりました。
一般的にはまだ馴染みのない言葉ですが、もし自分が死んだり、身内が亡くなった場合には、何かしら影響を与える存在となります。
＞ 実際にあったデジタル遺品トラブルと衝撃の裏話3選を紹介！
なので、そのようなトラブルを未然に防ぐためにも、現在需要が高まってきているデジタル遺品整理の専門業者おすすめ3社を、料金相場とサービス内容を含めてご紹介していきたいと思います。
デジタル遺品の専門業者おすすめ3社
おすすめ１：データ復旧専門のDDF
デジタル遺品を専門にデータ復旧や、ロックが掛かったスマホやパソコンのパスワード解析を行ってくれる業者です。遺品整理もまとめて受けてくれるので、機械に詳しくない依頼者でも分かりやすく細かいアドバイスをしてくれます。
過去のデータ復旧率が96%以上という実績もあるので、パスワードが分からず全くお手上げ状態でも、親身になって対応してもらえるので大変心強いです。
この他にも別途見積のオプションサービスがありますので、該当するものは問い合わせフォームから事前に見積依頼しておけば、他社と比較するときに役立ちます。
DDFの復旧サービス一覧
- 削除メール・SMS・MMSの復旧
- PCの削除されたファイル操作履歴の復旧及び解析
- 削除されたWeb閲覧履歴の復旧
- ExcelやWordなどのOfficeやCADなど仕事で扱うデータの復旧
- 物理的に壊れたスマホからのデータ抽出・復旧
- 写真や動画、音源などのデータ復旧
- 初期化された機器からのデータ復旧
- PC操作履歴（イベントログ）の復旧
- 指定キーワードによる検索
DDF｜口コミ・評判
依頼内容：ご主人の遺品。パソコンのログインパスワード他、インターネット証券やネットバンキングのID・パスワードについて解析
今回は調査解析していただき、パスワードも調べて頂きスッキリしました。ありがとうございました。
ただ実際、パスワードが分からなくて困っているけど「こんなことで問合せても良いのかな…」と、躊躇してしまいますよね。
そんな時は、18万件以上の問い合わせ件数を持つDDFなら、あなたの状況に合わせて親身に対応してもらえるのでおすすめですよ。
| 店舗名 | DDF（デジタルデータフォレンジック） |
| 住所 | 〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15階 |
| 営業時間 | 8:00～21:00（年中無休） |
| 電話番号 | 0120-900-952（24時間受付） |
| URL | 公式サイト |
おすすめ２：マレリーク
関東と関西に複数拠点を持つマレリークは、通常の遺品整理の他にデジタル遺品整理にも注力している業者になります。まずは、主なサービスと料金を見ていきましょう。
| サービス（PC） | 料金 （税別） |
| Windowsログインパスワード解除（※解除不可の場合は料金は発生しません） | 21,000円 |
| PC内に保存されている写真データ（SDカード）の移行（※8GB以上は別途料金が発生します） | 8,000円 |
| PC内に保存されている動画データ（SDカード）の移行（※12GB以上は別途料金が発生します） | 12,000円 |
| PC内にあるアドレス帳（SDカード、CDROM）の移行（※アドレス帳の整理済みを前提とします） | 6,000円 |
| インターネット上で利用しているID、パス（SDカード）一覧（※PC内に保存されいている場合のみ） | 15,000円 |
| サービス（携帯電話・スマホ） | 料金 （税別） |
| パスワード解除依頼（※解除可能かどうかの診断料です） | 3,000円 |
| パスワード解除（※解除不可の場合は料金は発生しません） | 20,000円 |
| iPhone、iPadの初期化（※アクティベートロックが掛かっている場合でも初期化します） | 10,000円 |
マレリークのオプションサービス
- ブログ閉鎖
- SNS退会・データ削除
- 有料サービス解約手続き
- 写真整理
- オンライン取引・株取引等の確認
- デジタル写真プリントサービス
- お世話になった方への連絡
もし、上記のオプション内容に該当しない場合でも、内容次第で対応してくれますので、合わせて相談してみると良いでしょう。
マレリーク｜口コミ・評判
依頼内容：生前整理/デジタル生前整理/スマートフォンの内部データ確認/アドレスデータのリストアップ/ネットバンクの利用有無確認
認知症を患った兄の自宅を生前整理していただきました。費用の相談など親身にご対応いただき感謝いたしております。
この度は大変お世話になりました。
依頼内容：遺品整理/遺品買取/パソコン（ローカルアカウント）のパスワードロック解除/内部データの確認/写真の仕分け・フォルダ分け/写真データのSDカードコピー作業
他と比べると料金もお安く、説明も親切でわかりやすかったです。忙しく困っていたところ、マレリークさんにしっかり整理してもらえて助かりました。
大変お世話になりました。
依頼内容：遺品整理/パソコン内部データの確認/写真データの整理・及びフォルダ仕分け/写真データのSDカード移行/遺品買取
生前は、写真が趣味の父でした。写真を撮ってはパソコンにデータを残していましたが、私には取り扱えなかったので、プロの方に頼んで上手く整理してもらえ、きっと父もよろこんでいます。
細かなところまで、ありがとうございました。
| 店舗名 | マレリーク |
| 住所 | 〒572-0084 大阪府寝屋川市香里南之町21-9 田島ビル1F |
| 営業時間 | 24時間（年中無休） |
| 電話番号 | 0120-994-287 |
| URL | 公式サイト |
おすすめ３：LxxE（ルクシー）
ルクシーでは相談メールは無料になりますが、出張サポートは以下のように料金が発生します。
※ただし、本拠地が東京なので場所によっては対応不可の場合も有ります。
| サービス（各種） | 料金 （税別） |
| 出張サポート（現地でロック解除など可能かどうかを試みます） | 15,000円 |
| 復旧専門整備（より詳しい調査）で復旧できた場合 | 成功報酬 最大 100,000円 |
| 復旧専門整備（より詳しい調査）で復旧できなかった場合 | 0円 |
また、次のようなデジタル遺品トラブルシューティングをお試しすることができます。
デジタル遺品のトラブルシューティング
| 店舗名 | 一般社団法人デジタル遺品研究会ルクシー |
| 住所 | 〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビルB1階 |
| 営業時間 | 24時間（年中無休） |
| 電話番号 | なし |
| URL | 公式サイト |
おすすめ番外：ドクターホームネット
ここは全国各地でサポート可能で、各種メディアでも紹介実績のある信頼のおける業者の一つです。
料金サービスは以下のように、基本料金と診断費が必ず発生しますので、それに各種作業費を加える見積になります。
| サービス | 料金 （税別） |
| 基本料金（必須項目） | 5,000円 |
| 環境・トラブル診断（必須項目） | 3,000円 |
| パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 14,500円 |
| 基本バックアップ（外部ストレージは別途料金） | 18,000円 |
| データ完全消去 | 22,500円 |
| インターネット・メールトラブル解決 | 12,500円 |
その他、サービスも他3社と同様に対応していますので、問い合わせ時に詳細を伝えて概算見積を出してもらいましょう。
| 店舗名 | ドクターホームネット（日本PCサービス株式会社） |
| 住所 | 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F |
| 営業時間 | 9:00〜21:00（年中無休） |
| 電話番号 | 0120-49-8500 |
| URL | 公式サイト |
全国対応できるおすすめ遺品整理業者
今ままではデジタル遺品に特化した専門業者でしたが、できれば遺品整理も合わせて依頼したいという方もいらっしゃるかと思います。
しかし、現在は全国都道府県・地域別で約9000社もの遺品整理業者が点在しているため、実際どこに依頼すれば良いのか迷ってしまいますよね。
そのような方には、本ブログで全国の地域別におすすめ業者をご紹介させていただいているのですが、その中でも特に料金・サービス共に際立っているのが「ライフリセット」という大手業者になります。
見積や現地調査費・出張費が無料なので、すぐに正式な費用を知ることができるため非常におすすめです。
さいごに
今回は、デジタル遺品の専門業者おすすめ3社をご紹介させていただきました。
もし相続人が、デジタル機器やインターネット情報に精通していても、パスワードやアカウント情報が不足しているだけで、大変苦労するということが分かりましたね。
ドラマ「dele」でも、デジタル遺品による非現実的なトラブルが引き起こされますが、絶対実現しないとも言い切れないのが怖いところ。
人の死はいつやってくるか分からないことからも、その時が来ても身内にトラブルが起きないように、今のうちに対策を取っておくようにしましょう。
また、遺品整理業者も玉石混交となりますので、「業者名 口コミ」などで実際の声をチェックしておくのもおすすめです。
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